Conditions générales de vente
Chez Precia, nous souhaitons que chaque commande soit une expérience simple, transparente et agréable. Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objectif de préciser les modalités de votre achat et de protéger les intérêts de chacun. Nous vous invitons à en prendre connaissance avant toute commande.
1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Precia entre la société Precia et toute personne effectuant un achat via le site.
En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec le plus grand soin afin d'en présenter les principales caractéristiques.
Les photographies et visuels sont fournis à titre illustratif. De légères différences peuvent exister, sans que cela n'affecte la qualité ou les fonctionnalités du produit.
3. Commande
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Precia se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude suspectée, de litige antérieur avec le client ou d'informations manifestement erronées.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Precia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix facturé sera celui affiché au moment de la commande.
5. Paiement
Le paiement s'effectue de manière sécurisée via les moyens de paiement proposés sur le site.
La commande est préparée uniquement après validation du paiement.
Aucune donnée bancaire n'est conservée par Precia.
6. Livraison
Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais puis confiées au transporteur sélectionné.
Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent varier selon la destination ou des circonstances indépendantes de notre volonté.
En cas de colis endommagé ou de produit manquant, le client est invité à contacter notre service client dans les meilleurs délais.
7. Droit de rétractation
Conformément à notre politique commerciale, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Le produit peut avoir fait l'objet d'un essai raisonnable permettant d'en apprécier les qualités.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
Les modalités complètes sont disponibles dans notre Politique de remboursement.
8. Garanties
Les produits Precia bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par la législation française.
En complément, Precia propose une garantie commerciale « 30 jours satisfait ou remboursé » selon les conditions précisées dans la Politique de remboursement.
9. Responsabilité
Precia ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, d'un entretien inadapté ou du non-respect des recommandations d'utilisation.
Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de force majeure ou d'événements indépendants de notre volonté.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, du service client et de l'amélioration de nos services.
Elles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et à la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles (RGPD).
11. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site Precia (textes, images, photographies, vidéos, logos, éléments graphiques et identité visuelle) est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation préalable est interdite.
12. Litiges – Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux désignés par la législation française.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client pourra également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après avoir contacté le service client.
13. Contact
Pour toute question relative à une commande ou aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter :
Precia
Adresse : [À compléter]
E-mail : [À compléter]
Téléphone : [À compléter]
SIREN : [À compléter]
TVA intracommunautaire : [À compléter]
Dernière mise à jour: 02/07/2026